Sklepy internetowe się boją

57% amerykańskich e-sklepów obawia się strat związanych z nielegalnym wykorzystaniem kart płatniczych do transakcji on-line. Niemal dwie trzecie witryn handlowych zaostrzy w związku z tym środki bezpieczeństwa podczas tegorocznego sezonu zakupów przedświątecznych.

Według raportu firmy CyberSource, 41% amerykańskich sprzedawców internetowych uważa, że przestępstwa związane z nieuprawnionym wykorzystaniem kart kredytowych stanowią dla nich poważny problem. Rok temu na zagrożenie z tej strony wskazywało 35% ankietowanych przedstawicieli e-sklepów.

57% ankietowanych firm obawiało się w związku z tym utraty przychodów. Oznacza to wzrost w stosunku do ub. roku o 33%.

53% firm, wśród ewentualnych niekorzystnych następstw rozwoju tego procederu wskazuje stratę czasu swoich pracowników, 47% obawiało się utraty zaufania klientów, a 45% za najważniejszą niekorzystną konsekwencję wskazało konieczność zwrotu wpłaconych bez wiedzy i zgody prawowitego właściciela kwot. W związku z zagrożeniem, 65% sklepów podejmie podczas tegorocznego sezonu świątecznego większe środki bezpieczeństwa, niż rok wcześniej.

Według raportu, wzrosła jednak równiez liczba sklepów, które uważają, że nieuprawnione transakcje kartą nie stanowią dla nich zagrożenia. O ile w ub. roku takie zdanie wyraziło ok. 1% przedstawicieli witryn handlowych, w tegorocznym badaniu odsetek ten wzrósł do 15%.